Always week 29 / 19-24 July 2021
Nettbutikk Tilgjengelighet

Refusjoner

Published:
Last updated:

Samtlige tidligere annonserte konserter ble refundert 10. og 11. mai.

Med opp til 6 virkedagers behandlingstid hos de forskjellige bankene betyr dette at alle refusjoner nå er utført.

Vi opplever at noen kunder ikke finner refusjonene sine, det kan skyldes følgende:

1. Refunderinger føres forskjellig fra bank til bank, den mest vanlige årsaken er at refunderingen vises som en korrigering/endring på originalkjøpet, og ikke som en betaling inn på konto.

2. Refunderinger til kredittkort (Visa/Mastercard) vil ofte bli ført på oversikten/transaksjonslisten for selve kredittkortet, og ikke på den tilhørende kontoen (i enkelte tilfeller vil man måtte se på originalkjøpet her).

3. DNB's mobilbank viser ikke refunderinger. DNB-kunder må sjekke i nettbanken.